Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Rückgaberecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer Gewerblichen noch ihrer Selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Binnen vierzehn Tagen haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen sie uns:

Empty Space GmbH / Kavasoglu
Genter Straße 16A
13353 Berlin
hi@emptyspacetm.com

(Das ist keine Büro-Adresse)

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Rückgabeformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Widerrufsfolgen 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir ihnen alle Zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, exklusiv der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem fall werden ihnen wegen dieser Rückzahlung entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn sie die waren vor Ablauf der Frist von vierzehn tagen absenden. 

Allgemeine hinweise
1) Zurückgesendete Ware muss sich im Original-Zustand befinden; ungetragen und frei von Beschädigungen und Verunreinigungen.
2) Etiketten oder ähnliche Nachweise, die den ungetragenen Zustand bestätigen sind nicht zu entfernen, da ein Nachweis des Zustands sonst erschwert wird.
3) Versand der Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungs-Bestandteilen. Verwenden sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
4) Die Rücksendekosten übernehmen wir nicht, diese übernimmt der Käufer.

DOWNLOAD - Retourenformular Deutsch
   

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English

Right of withdrawal for consumers
Consumers are entitled to a right of return according to the following provisions, whereby a consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to his commercial nor to his self-employed professional activity. Within fourteen days you have the right to cancel this contract without giving any reason. The return period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the goods. To exercise their right of return, they must contact us:

Empty Space GmbH / Kavasoglu
Genter Straße 16A
13353 Berlin
hi@emptyspacetm.com

(This is not an office address)


By means of a clear statement (eg a letter sent by mail or e-mail) about their decision to revoke this contract. You can use the enclosed return form for this purpose, but it is not mandatory.

Consequences of revocation
If you withdraw from this contract, we will refund all payments we have received from you, excluding delivery costs, immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notification of your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this repayment.

We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.

You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any case no later than fourteen days from the day on which you notify us of the revocation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of fourteen days.

General notes
1) Returned goods must be in original condition; unworn and free from damage and contamination.
2) Labels or similar evidence confirming the unworn condition must not be removed, otherwise it will be difficult to prove the condition.
3) If possible, ship the item in its original packaging with all accessories and with all packaging components. If necessary, use a protective outer packaging. If you no longer have the original packaging, please ensure adequate protection against transport damage with suitable packaging.
4) We do not bear the return shipping costs, these are borne by the buyer.


DOWNLOAD - Returns form English